服务流程

 

  1、联系我们

  顾客通过网络找到重庆海尔电视售后部服务中心的网站,访问我们的网站,拨打服务热线。 

 

  2、说明故障情况  

  向客服说明空调故障的一些情况。 

 

  3、安排人员上门服务    

    根据了解情况我们排出专业维修人员上门服务。

 

    4、现场维修

    维修人员到达现场故障处理。

    

    5、售后服务 

    我们拥有健全的客服系统,完善的售后回访机制,同样故障三个月内免费保修。